Le réseau qui va et vient

Avancé

Support IT

Ticket · Adressage IP

25 min

Ticket #1050

ouvert par Awa, accueil

« Depuis l'arrivée du stagiaire à l'accueil, le réseau va et vient : une page sur deux ne s'ouvre pas, l'intranet répond puis plus rien. Mon poste (ACC1) est le plus touché, et ça dure depuis lundi. Le stagiaire a « configuré son poste tout seul » pour aller plus vite. »

Rends à ACC1 l'accès au serveur de l'entreprise (192.168.30.10).

Comment procéder

Lisez le ticket : qui, quel poste, quel problème.
Reproduisez le symptôme depuis ce poste (ping, curl, nslookup).
Corrigez, puis challenge check.
Clôturez : answer <équipement> <cause>.
Commandes Cisco ou Windows/Linux : console <équipement>.

Classement du lab

Meilleur score de chaque membre.